Coomuldenorte

Quienes Somos

Historia, Misión, Visión, Políticas de Calidad y Principios Cooperativos

Líneas de Crédito

Libre Inversión, Crediaportes, Emergencia, Educativo y Recreativo

PQRSF

Peticiones, Quejas, Reclamos, Soluciones y Felicitaciones

La Cooperativa Multiactiva de Trabajadores de Colombia COOMULDENORTE identificada con Nit. 807007570-6 con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en la ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, se hace responsable del tratamiento de la base de datos que contiene información personal de cada uno sus asociados, y de igual forma se encargará de velar por la adecuada recolección, tratamiento, conservación y la estricta confidencialidad de los mismos y propenderá por la protección de los derechos de sus asociados, teniendo en cuenta que para el desarrollo de su actividad económica requiere información personal de cada uno de ellos

Es una inconformidad que presenta un ciudadano asociado a Coomuldenorte, relacionado con la incorrecta prestación de los servicios que ofrece la entidad

Apreciado Usuario: Para nosotros es muy importante contar con usted. En procura de mejorar nuestros servicios y trámites que ofrecemos a nuestros grupos de interés, hemos rediseñado nuestra página Web, a través de la cual usted podrá registrar sus solicitudes, quejas, reclamos y/o sugerencias sobre temas de nuestra competencia

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones

Declaro que autorizo el tratamiento de los datos registrados y a recibir la información solicitada a través de los medios que COOMULDENORTE tiene habilitados, luego de haber leído el Aviso de Tratamiento y proteccion de Datos.

Tipo de Solicitud:

Nombre:

Apellidos:

Direccion:

Telefono:

Email:

Detalle Su Solisitud:

Acepto los Terminos y Condiciones. Ley_de_tratamiento_de_datos

La Ley de Protección de Datos Personales reconoce y protege el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada.

Cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónico, de insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública, es decir, es una declaración formal por el incumplimiento de un derecho que ha sido perjudicado o amenazado, ocasionado por la deficiente prestación o suspensión injustificada del servicio. (Los reclamos deben ser resueltos, atendidos o contestados dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de su presentación).

Sugerencia: Cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónico de recomendación entregada por el ciudadano, que tiene por objeto mejorar el servicio que se presta en cada una de las dependencias de Coomuldenorte, racionalizar el empleo de los recursos o hacer más participativa la gestión. (En un término de diez (10) días se informará sobre la viabilidad de su aplicación).

Es una expresión de satisfacción, agradecimiento o similar, en la que se enfatiza la buena labor y se estimula a continuar en la misma tónica. No requiere respuesta, pero darla proyecta una mejor imagen, y da la sensación de ser atendido. Término de respuesta: 15 días hábiles siguientes a la recepción

Quienes Somos

Líneas de Crédito

PQRSF

Ley de Transparencia

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones